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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Enero 2026

En CAP Latam, con domicilio fiscal en Porvenir 287 col. Arboledas, Tlahuac CDMX, Mexico , estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, garantizando su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web www.caplatam.com, así como nuestros servicios de desarrollo web, programación y marketing digital.

1. IDENTIDAD Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

CAP Latam es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

  • Nombre comercial: CAP Latam
  • Giro: Desarrollo web, programación y marketing digital
  • Correo de contacto para privacidad: [privacidad@caplatam.com]
  • Sitio web: [www.caplatam.com]

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Los datos personales que podemos recabar de manera directa o indirecta incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:

a) Datos de identificación

  • Nombre completo
  • Nombre de la empresa (si aplica)
  • Correo electrónico
  • Número telefónico

b) Datos laborales y comerciales

  • Giro del negocio
  • Necesidades de servicios digitales
  • Información relacionada con proyectos, campañas o sitios web

c) Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas dentro del sitio
  • Cookies y tecnologías similares

CAP Latam NO recaba datos personales sensibles, tales como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual u otros protegidos por la ley.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias)

  • Proveer los servicios solicitados
  • Contactarlo para cotizaciones, seguimiento y atención al cliente
  • Elaborar propuestas comerciales y contratos
  • Administrar proyectos de desarrollo web y marketing digital
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Envío de información promocional, ofertas o novedades
  • Envío de newsletters o contenido informativo
  • Análisis estadístico y mejora del sitio web
  • Estrategias de marketing y remarketing

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [privacidad@caplatam.com].

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

CAP Latam no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por una autoridad competente
  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
  • Proveedores tecnológicos que actúan como encargados (hosting, email, herramientas de marketing), bajo estrictas medidas de confidencialidad

Todas las transferencias se realizan conforme a la legislación mexicana vigente.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CAP Latam implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

  • Acceso restringido a la información
  • Protocolos de seguridad digital
  • Sistemas de protección en servidores y plataformas

7. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos
  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
  • Oponerse al uso de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo [privacidad@caplatam.com] con la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Derecho que desea ejercer
  • Descripción clara de la solicitud

La respuesta será emitida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, enviando una solicitud al correo de contacto mencionado.

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CAP Latam se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Al utilizar este sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta expresamente los términos del presente Aviso de Privacidad.

CAP Latam

Porvenir 287, Las Arboledas, Ciudad de México, CDMX, México

+525624632520

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